Sebelumnya saya terbiasa memperpanjang masa aktif kartu prabayar Telkomsel dengan mengisi pulsa dengan nominal 20 ribu setiap 20 – 25 hari sekali. Pulsa nominal 20 ribu memiliki masa aktif +30 hari, sehingga saya mengharapkan masa aktif nomor telkomsel akan terakumulasi seperti biasanya. Namun, ternyata tidak ada perubahan, yang awalnya masa aktif kartu saya sampai tanggal 19 Agustus, tidak ada perubahan sama sekali meskipun sudah 2x pengisian pulsa dengan nominal 20 ribu.
Setelah menanyakan ke Layanan Pelanggan Telkomsel di nomor 188, mereka memberikan informasi bahwa mulai 1 Mei 2022 pengisian pulsa tidak lagi mengakumulasi masa aktif, nilai masa aktif yang terkandung di pulsa adalah masa aktif saat pengisian ditambah 30 hari ke depan. Jadi jika masa aktif melebihi itu, maka tidak akan ada perubahan.
Satu-satunya cara yang saya ketahui saat ini untuk memperpanjang masa aktif kartu telkomsel, adalah dengan membeli paket masa aktif melalui kanal USSD, dengan cara:
- Melakukan Panggilan USSD ke *500*05#
- Pilih Paket Masa Aktif yang ditampilkan dengan memasukkan angka dari daftar paket, lalu klik Send
- Pada layar berikutnya, adalah sebuah konfirmasi pembelian, jika sudah yakin pilih Ya dengan memasukkan angka 1 dan klik Send
Untuk mengecek masa aktif dan sisa pulsa, cukup lakukan:
- Panggilan USSD ke *888#
- Pilih Cek Pulsa
- Akan ditampilkan pada halaman berikutnya berupa sisa pulsa dan masa aktif nomor telkomsel kita.
Pembayaran akan menggunakan pulsa yang tersedia pada nomor Telkomsel kita. Semoga Bermanfaat.